Ketentuan

Kami menerapkan aturan main (term of service) untuk seluruh layanan yang berlaku dan ditetapkan oleh pihak Sebatik.com Online Webstore (SOB) yang selanjutnya disebut "kami" untuk semua pengguna, pembeli, pemesan, atau customer yang selanjutnya disebut "pelanggan", bahwa:

1. Walau berbagai upaya telah dilakukan untuk segera merespon permintaan, order, dan pesanan pelanggan secepat mungkin, kami tidak bertanggung-jawab atas terjadinya keterlambatan merespon dan menyampaikan informasi dari kami melalui berbagai jenis saluran komunikasi kami baik surat elektronik, pesan seluler (SMS) dan telpon karena faktor kesalahan teknis dan lainnya yang tidak diduga-duga sebelumnya.

2. Meskipun usaha maksimal untuk keamanan dan kenyamanan berbelanja telah dilakukan, namun segala kemungkinan dalam transaksi bisa saja terjadi tanpa diperkirakan sebelumnya. Maka segala kemungkinan-kemungkinan yang terjadi tersebut menjadi tanggungjawab bersama antara kami dan pelanggan dengan asas semangat kekeluargaan.

3. Pelanggan harus memperingatkan dan segera melaporkan pada kami apabila menemukan, mendapati, menduga, atau merasakan ada hal-hal yang kiranya akan merugikan atau mengganggu keamanan dan kenyamanan dalam berbelanja, seperti adanya pihak-pihak yang mengklaim dari kami yang menghubungi pelanggan tanpa melalui saluran komunikasi resmi kami.

4. Meskipun ketepatan waktu barang pesanan pelanggan sampai ke tujuan selalu menjadi perhatian utama kami, namun kami tidak bertanggungjawab apabila terjadi keterlambatan barang tiba ke alamat pelanggan karena kesalahan dari armada pengirim selaku pihak ketiga.

5. Hal-hal lain yang belum tercantum dalam aturan ini akan menyusul kemudian. Rutinlah memantau halaman ini untuk mendapatkan pembaharuannya.